Przed pierwszą wizytą w bibliotece
Przed wyjściem do biblioteki należy sprawdzić godziny otwarcia wybranej placówki, zwłaszcza jeśli wizyta ma się odbyć po pracy albo w sobotę. Godziny wypożyczalni i czytelni mogą się różnić, a w wakacje lub okresach świątecznych bywają zmieniane. W sprawie zapisu najlepiej upewnić się, jaki dokument jest wymagany i czy trzeba podać adres do korespondencji. Przy zapisywaniu dziecka mogą obowiązywać dodatkowe zasady dotyczące zgody rodzica lub opiekuna. Takie szczegóły najlepiej potwierdzić telefonicznie przed wizytą, aby nie wracać po brakujący dokument.
Założenie konta czytelnika zwykle wiąże się z przyjęciem regulaminu. Należy sprawdzić, ile pozycji można wypożyczyć jednocześnie, na jak długo oraz czy termin zwrotu da się przedłużyć przez telefon lub internet. Regulamin określa też zasady postępowania po zgubieniu albo uszkodzeniu książki. Jeśli książka jest potrzebna do szkoły na konkretny dzień, sam termin wypożyczenia nie wystarczy: liczy się również to, czy egzemplarz jest obecnie dostępny.
Jak zapytać o książkę lub inne zbiory
Przy pytaniu o konkretny tytuł dobrze podać autora, pełny tytuł i, jeśli ma to znaczenie, wydanie lub rok publikacji. Dotyczy to szczególnie podręczników, lektur z przypisami oraz publikacji dotyczących historii regionu. Warto ustalić, czy poszukiwany egzemplarz można zabrać do domu, czy jest dostępny wyłącznie na miejscu. Jeżeli biblioteka udostępnia katalog internetowy, można wcześniej sprawdzić w nim podstawowe dane o książce, ale status egzemplarza dobrze potwierdzić przed przyjazdem. Książka wykazana w katalogu może być już wypożyczona lub znajdować się w innej placówce.
Korzystanie na miejscu i zwrot wypożyczonych materiałów
Nie każda wizyta musi kończyć się wypożyczeniem. W bibliotece można zapytać o dostęp do czasopism, materiałów regionalnych czy stanowiska do pracy na miejscu, lecz zakres tych możliwości zależy od placówki. Przed przyjściem w celu nauki lub pracy należy upewnić się, czy potrzebne materiały są udostępniane od ręki i do której godziny działa czytelnia. Przy zwrocie książek znaczenie ma termin zapisany na koncie czytelnika, a nie tylko data planowanej kolejnej wizyty. Jeśli oddanie książki na czas nie jest możliwe, należy wcześniej zapytać o przedłużenie wypożyczenia. Z kolei przy zamawianiu tytułu wypożyczonego przez inną osobę trzeba ustalić, czy biblioteka prowadzi rezerwacje i jak informuje o możliwości odbioru.