Kiedy zgłosić sprawę policji
Na policję zgłasza się między innymi kradzieże, oszustwa, groźby, przemoc oraz zaginięcia. Nie trzeba samodzielnie ustalać, czy dane zdarzenie jest przestępstwem, czy wykroczeniem. Należy możliwie dokładnie opisać fakty: co się wydarzyło, gdzie i kiedy, kto brał udział w zdarzeniu oraz czy są świadkowie. Jeśli istnieje bezpośrednie zagrożenie życia, zdrowia lub bezpieczeństwa, właściwym pierwszym krokiem jest telefon pod numer alarmowy 112, a nie oczekiwanie na wizytę w jednostce.
Sprawy, które nie wymagają natychmiastowej interwencji, można zgłosić osobiście. Przed wyjazdem dobrze ustalić telefonicznie, do której jednostki należy się zwrócić i czy sprawę można załatwić w wybranym terminie. Samo przyjęcie zawiadomienia może potrwać dłużej niż krótka rozmowa przy okienku: funkcjonariusz zapisuje przebieg zdarzenia, zadaje pytania uzupełniające i sporządza protokół, z którym należy się zapoznać przed podpisaniem.
Co przygotować przed wizytą
Do zgłoszenia przydają się dokument tożsamości oraz materiały związane ze sprawą. Przy oszustwie mogą to być potwierdzenia przelewów, korespondencja i numer rachunku odbiorcy. Przy kradzieży pomocne bywają dokumenty pozwalające ustalić wartość rzeczy, jej numer seryjny lub inne cechy rozpoznawcze. W przypadku gróźb warto zachować wiadomości i zanotować daty zdarzeń. Brak wszystkich dowodów nie powinien jednak powstrzymywać przed zgłoszeniem. O tym, jakie informacje trzeba jeszcze uzupełnić, można dowiedzieć się podczas składania zawiadomienia.
Zgłoszenie a dalszy kontakt z policją
Nie każda sprawa wymaga złożenia zawiadomienia o przestępstwie. Powtarzające się problemy z porządkiem w okolicy, na przykład zakłócanie spokoju czy niebezpieczne zachowania w przestrzeni publicznej, można omówić z dzielnicowym właściwym dla danego rejonu. Inaczej wygląda kontakt osoby wezwanej jako świadek: należy sprawdzić na piśmie termin, miejsce stawiennictwa i sygnaturę sprawy, a w razie przeszkody niezwłocznie skontaktować się z jednostką wskazaną w wezwaniu. Po złożeniu zawiadomienia należy zachować otrzymane dokumenty i dane sprawy, aby ułatwić późniejsze przekazanie dodatkowych informacji. Jeśli sprawa dotyczy utraty dokumentów lub karty płatniczej, poza kontaktem z policją może być konieczne ich zastrzeżenie u właściwego wydawcy.